新潟県 妙高高原 赤倉温泉 「まつや旅館」/本物温泉 源泉掛け流しのお宿
妙高高原 赤倉温泉 くつろぎの宿 まつや旅館 ご予約・お問い合わせ 〒949-2111 新潟県妙高市赤倉504 TEL:0255-87-2045 FAX:0255-87-2243

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赤倉温泉 まつや旅館
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当館及び宿泊予約に関するご質問がございましたら、
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お問い合せ : 〒949-2111
 新潟県妙高市赤倉504
 まつや旅館
 TEL 0255-87-2045
 FAX 0255-87-2243
□ お客様からいただくよくあるお問い合わせ
Q1. 荷物を宅配便で送ることは、できますか。
スキーやスノーボードなどのお荷物を事前に宅配便で送ることは可能です。
予約代表者名及び宿泊日を明記して下さい。
当館でお預かり致します。尚、貴重品や生ものはご遠慮下さい。
Q2. スキーシーズンに車で行きます。スタッドレスなら大丈夫ですか。
冬の赤倉周辺は雪が多い為、天候により道路状況も大きく変化します。
スタッドレスを履いていても、凍結のきびしい朝などは、当館の前の本通りの坂を上りきれない車を時々見かけます。
お車やタイヤの性能、運転にも関連いたしますが、タイヤチェーンの携行をおすすめ致します。
Q3. スキー室、乾燥室はありますか。
はい、ございます。
1階の車庫からスキー室、乾燥室、館内へと続いておりますので、スキー&スノボーにお出かけ、お帰りの際はスキー室を通って出入り願います。
Q4. スキー、スノーボード、ウエア等のレンタルはありますか。
当館ではお取り扱いはしておりません。
当館の隣にスキーレンタルショップ(青山スポーツ)がございます。
当館にお泊りの方には、こちらをご案内しております。
フロントにレンタル割引券もございます。尚、レンタル料金などの詳細は、青山スポーツのWebサイトをご覧下さい。
青山スポーツWebサイト
Q5. チェックイン前に到着しますが、荷物は、預かってもらえますか。
はい、荷物のお預かりを致します。
また、お着替えの場所もご用意致します。
貴重品は、フロントでお預かり致しますので、お申し出下さい。
Q6. 車で行きますが、駐車場はありますか。
当館の横(手前)が、まつや旅館駐車場となっています。
お車でお越しの方は、車台数と到着予定時間をお知らせ下さい。
尚、冬期スキーシーズンの週末、年末年始は、混雑致しますので、一部のお客様に車の移動をしていただく場合もございます。
共同駐車場(1台1泊500円)、赤倉宿泊者専用駐車場(1台1泊1,000円)となりますが、当館でチェックアウト精算時、半額負担(キャッシュバック)致します。できるだけ乗り合わせていただけると助かります。
Q7. 宿泊料金の精算方法は?
フロントにて現地精算をお願い致します。
リフト券付の宿泊など、プランによっては、現金のみのお取り扱いとなります。
Q8. 食事の場所はどこですか。部屋食はできますか。
1階のお食事専用の個室5室でお食事していただきます。
当館の宿泊人数によっては、個室とならない場合もございますのでご了承下さい。
できるだけ、グループ単位での個室となる様、努めております。
Q9. 電車で行きますが、駅までの送迎はしてもらえますか。
はい。妙高高原駅までの無料送迎をしておりますが、ご予約時にお申し出が必要となります。
尚、スキーシーズンのAM10:00頃までとPM4:00以降は、送迎できない場合もございます。その場合は、路線バス又はタクシーをご利用下さい。
Q10. ペット同伴での宿泊はできますか。
申し訳ございません。
ペット同伴でのご宿泊は、対応しておりません。
Q11. お部屋でインターネットはできますか。
はい。全客室でのインターネット接続が無料でご利用可能です。
お客様のノートパソコンが必要となりますが、LANケーブルは、無料貸し出し致します。
お客様のパソコンの設定が必要のない、安心、簡単な有線LAN接続です。
周辺の観光スポットやお天気を調べたり、ビジネスの続きにご活用下さい。
Q12. 食事は何時からですか。
ウインターシーズンは、朝食8:00〜と夕食18:00〜をお願いしております。
冬期、朝早めに出発する方は朝食7:30〜、ご到着が遅めの方は夕食18:30〜となっております。ご到着が18:00を過ぎる方は、当館までお電話下さい。
Q13. ゲレンデまで近いですか。歩いて行けますか。
当館から赤倉温泉スキー場くまどーゲレンデまで徒歩2,3分です。
小さなお子様連れの方は、倍くらいのお時間をみて下さい。
観光リゾートスキー場(チャンピオンゲレンデ下部)へは、徒歩5,6分です。
赤倉観光リゾートスキー場(ホテルゲレンデ下部)へは、当館の目の前から無料シャトルバスも運行されます。お帰りの日は、お客様の車で直接、観光リゾートスキー場の広い駐車場(日帰り無料)をご利用される方も多いです。
初めての方、アクセスの良くわからない方は、フロントでご案内致しますので、遠慮なくお尋ね下さい。
Q14. お風呂は温泉ですか。大きいですか。
お風呂は、循環加熱なしの源泉掛け流しの温泉です。
当館は、小さな温泉旅館の為、旅館としては、小さめのお風呂です。
湯の華の多い本物温泉でお寛ぎ下さい。
尚、H21.12月に男性用浴槽にも出入りの為の手すりを設置いたしました。
Q15. バリアフリーですか。
いいえ、バリアフリーではございません。
浴室や玄関、お部屋の出入りに段差がございます。
館内の移動は、エレベーターがございますのでこちらをご利用下さい。
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